Service & support

Documentatie

Bumicom levert documentatie aan uw organisatie als onderdeel van de implementatie van recording, voice logging, quality monitoring of interaction analytics oplossingen. Bumicom kan vele vormen van documentatie aanleveren, dit is mede afhankelijk van het project dat bij uw organisatie geïmplementeerd en geconfigureerd is.

Documentatie vormen

Afhankelijk van het project bij uw organisatie kan de documentatie vanuit Bumicom bestaan uit een van de volgende vormen van documentatie:

  • Presentatie
  • Gebruikershandleiding (eventueel een verkorte versie van de handleiding)
  • Hand-out naar aanleiding van de training
  • Product brochures
  • Technische documentatie

Technische documentatie

De technische documentatie is een belangrijk onderdeel van het project. Wanneer uw organisatie technische documentatie wenst te ontvangen, levert Bumicom deze documentatie aan wanneer de implementatie en configuratie van uw recording, quality monitoring of interaction analytics systeem voltooid zijn. De technische documentatie bestaat doorgaans uit:

  • Technische tekeningen
  • Schema’s
  • Onderhoudsinstructies
  • Beheer handleidingen
  • Gebruikershandleidingen
  • Quick reference sheets
  • Software back-up

Wilt u meer informatie over documentatie bij Bumicom? Of bent u benieuwd wat Bumicom voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem direct contact op. We bespreken graag hoe we u van dienst kunnen zijn.

Om bepaalde functionaliteiten zoals het onderzoeken van uw gedrag op onze website aan te bieden gebruiken wij analytische en tracking cookies op onze website. Omdat we uw privacy belangrijk vinden, vragen we u de tracking cookies te accepteren. Wilt u eerst meer informatie over onze Cookie-policy, klik dan op ‘Meer informatie’.


Meer informatie