Service & support

Openbare orde

Bumicom levert diverse communicatie oplossingen voor de openbare orde & veiligheidsinstanties. Deze instanties maken voornamelijk gebruik van voice logging systemen. Deze worden door de organisaties ingezet voor de registratie en analyse van telefoon- en radiocommunicatie uit oogpunt van beveiliging en incidentreconstructie. De directe beschikbaarheid van de opgenomen gesprekken op de werkplek, de last call functionaliteit, kan van levensbelang zijn bij de afhandeling van noodoproepen. De vastgelegde gesprekken en gespreksdata kunnen vervolgens gebruikt worden ter reconstructie en evaluatie van incidenten en calamiteiten.

Betrouwbare voice logging van Bumicom

Onze betrouwbare voice logging oplossingen integreren met alle bekende ACD, PABX, arbitrage, dispatch en radiocommunicatieplatformen voor de opname van radiocommunicatie, telefoongesprekken, beeldschermhandelingen en gerelateerde informatie. Voor een zeer hoge beschikbaarheid zijn meerdere redundantieconcepten beschikbaar.

Ten behoeve van de betrouwbaarheid en beveiliging van de gespreksdata worden alle opnames voorzien van fingerprints voor authenticatie zodat alleen de daartoe bevoegde personen toegang hebben tot de opnames. Ook worden alle opnames versleuteld ter voorkoming van manipulatie. Daarnaast is de toegang tot gespreksopnames is streng beveiligd. Door deze functionaliteiten garandeert Bumicom een betrouwbaar en goed beveiligd systeem voor de voice logging activiteiten van uw organisatie.

Voice logging functionaliteiten

De Voice Logging oplossingen van Bumicom zijn voorzien van zoek- en afspeelfunctionaliteiten. Deze functionaliteiten garanderen uw organisatie snelle en volledige reconstructie en analyse van de opgenomen communicatie. Met de geïntegreerde last call functionaliteit kunnen de laatste gesprekken per direct worden teruggeluisterd. De integratie met bestaande IT- en storage infrastructuur (NAS/SAN) voorkomt hoge investeringen. Met gebruik van de Bumicom communicatie oplossingen voor de openbare orde en veiligheidsinstanties bespaart uw organisatie onnodige kosten én maakt u gebruik van een betrouwbare voice logging oplossing.

Heeft u interesse in de communicatie oplossingen van Bumicom en bent u benieuwd wat Bumicom voor u kan betekenen? Neem direct contact op. We bespreken graag de vele oplossingen Bumicom kan bieden.

Om bepaalde functionaliteiten zoals het onderzoeken van uw gedrag op onze website aan te bieden gebruiken wij analytische en tracking cookies op onze website. Omdat we uw privacy belangrijk vinden, vragen we u de tracking cookies te accepteren. Wilt u eerst meer informatie over onze Cookie-policy, klik dan op ‘Meer informatie’.


Meer informatie