Bumicom

Recording

Bumicom

Interaction analytics

Bumicom helpt

Bumicom (opgericht in 1979) levert innovatieve oplossingen voor de opname, evaluatie en analyse van communicatie. Ons team levert recording, quality monitoring en interaction analytics oplossingen die uw organisatie ondersteunen bij het reconstrueren van incidenten, compliant kan blijven aan wet- en regelgeving, transacties kan monitoren, klanttevredenheid kan verhogen en processen kan verbeteren. Met Recording, Quality Monitoring en Interaction Analytics verkrijgt u missie-kritische informatie, wordt de inhoud van communicatie transparant, motiveert u medewerkers, signaleert u trends en optimaliseert u de klantbeleving.

De door ons gevoerde oplossingen zijn geschikt voor toepassing in meerdere branches.

      

Naast het door Bumicom in eigen beheer ontwikkelde Storavox en FlexREC platformen, leveren wij oplossingen van marktleiders ASC Technologies AG en Nice Nexidia. De oplossingen zijn beschikbaar voor ‘on-premise’ implementatie en als diensten vanuit de ‘cloud’.

Bumicom biedt meer

+0

actieve installaties

+0

recording kanalen

+0

analyse uren per jaar

Onze service

Het Bumicom Team staat voor uw klaar om maatwerk oplossingen te leveren voor uw organisatie, waarbij wij zorgen voor integratie en koppeling met de systemen in uw omgeving.

Onze organisatie streeft naar lange termijn samenwerking met klanten en partners door het leveren van betrouwbare systemen en excellente 24 x 7 ondersteuning.

Meer dan 500 organisaties in binnen- en buitenland maken dagelijks gebruik van onze oplossingen.  Ook in het kader van landelijke projecten zoals 1-1-2, C2000, OT2010 en IWR2019

Om bepaalde functionaliteiten zoals het onderzoeken van uw gedrag op onze website aan te bieden gebruiken wij analytische en tracking cookies op onze website. Omdat we uw privacy belangrijk vinden, vragen we u de tracking cookies te accepteren. Wilt u eerst meer informatie over onze Cookie-policy, klik dan op ‘Meer informatie’.


Meer informatie