Service & support

Verkeersleiding

Voice logging is een onmisbaar onderdeel van de missie-kritische communicatie infrastructuur waar verkeersleidingcentrales gebruik van maken om hun taak uit te voeren. Het is de taak van verkeersleidingcentrales om veilige en efficiënte afhandeling van verkeersstromen ter land, op het spoor, ter zee en in de lucht te verzorgen. De communicatiesystemen van Bumicom zijn goede systemen voor verkeersleidingcentrales om hun werk goed te kunnen doen. Met name onze voice logging systemen en de mogelijkheden die we hierin kunnen bieden, vormen een grote meerwaarde voor verkeersleidingcentrales.

Bumicom voice logging: last call repeat

De voice logging systemen van Bumicom beschikken over een last call repeat functie. Dit houdt in dat organisaties de laatste opname gemakkelijk en snel kunnen terughalen, naluisteren en hierop eventueel actie kunnen ondernemen. Deze directe beschikbaarheid van de opgenomen gesprekken op de werkplek, de last call repeat functie, kan van levensbelang zijn bij de afhandeling van noodoproepen en gevaarlijke situaties. De vastgelegde gesprekken en gespreksdata dienen tevens ter reconstructie, analyse en evaluatie van calamiteiten en incidenten.

Bumicom voice logging integraties

De betrouwbare voice logging oplossingen van Bumicom integreren met alle bekende ACD, PABX, intercom, marifonie, dispatch en radioplatformen. Ze dragen zorg voor de opname van radiocommunicatie, telefoongesprekken, beeldschermhandelingen en gerelateerde informatie.

Betrouwbare systemen van Bumicom

Bij de voice logging systemen van Bumicom is de toegang tot gespreksopnames streng beveiligd. Alle opnames worden in het systeem versleuteld ter voorkoming van manipulatie. Daarnaast worden, ten behoeve van de betrouwbaarheid en beveiliging van de gespreksdata, alle opnames voorzien van SHA-2 fingerprints voor authenticatie zodat alleen de daartoe bevoegde personen toegang hebben tot de opnames. Door deze functionaliteiten garandeert Bumicom een betrouwbaar en goed beveiligd systeem voor de voice logging activiteiten van uw organisatie.

De zoek- en afspeelfunctionaliteit garandeert snelle en volledige reconstructie en analyse van communicatie. Met de geïntegreerde last call functionaliteit kunnen de laatste gesprekken per direct worden teruggeluisterd. De integratie met bestaande IT- en storage infrastructuur (NAS/SAN) voorkomt hoge investeringen. Voor een zeer hoge beschikbaarheid zijn meerdere redundantieconcepten beschikbaar.

Heeft u interesse in de communicatie oplossingen van Bumicom en bent u benieuwd wat Bumicom voor verkeersleidingcentrales kan betekenen? Neem contact met ons op. We bespreken graag welke oplossingen Bumicom kan bieden.

Om bepaalde functionaliteiten zoals het onderzoeken van uw gedrag op onze website aan te bieden gebruiken wij analytische en tracking cookies op onze website. Omdat we uw privacy belangrijk vinden, vragen we u de tracking cookies te accepteren. Wilt u eerst meer informatie over onze Cookie-policy, klik dan op ‘Meer informatie’.


Meer informatie