Service & support

Storavox

Bumicom realiseert communicatie oplossingen met gebruik van Storavox. Storavox is één van de meest flexibele recording en quality monitoring oplossingen op de markt. Storavox biedt organisaties de mogelijkheid om interacties te registreren, archiveren, af te spelen, evalueren en te analyseren. Met Storavox kunnen interacties verwerkt worden die plaats vinden via telefoon, radio radar of PC.

Storavox communicatie

Storavox is gebaseerd op standaard server technologie, Windows besturingssystemen, algemeen geaccepteerde database platformen, netwerkstandaarden en telefonieprotocollen.

Door deze basis kan Storavox flexibiliteit, schaalbaarheid, continuïteit, betrouwbaarheid, veiligheid en integratie in bestaande (oude) IT netwerken garanderen. Storavox biedt ondersteuning voor traditionele TDM gebaseerde en VoIP gebaseerde communicatieplatformen. 

Het Storavox platform past zowel in een stand-alone omgeving als in een multi-site omgeving. Een verspreide (multi-site) of global oplossing bestaat uit meerdere Storavox servers waarbij gebruik wordt gemaakt van de netwerkinfrastructuur voor transparant gebruik en beheer.

Beveiliging

Uiteraard is het Storavox platform voorzien van uitgebreide beveiligingsmaatregelen tegen ongeautoriseerd gebruik en manipulatie van data. Denk bij de beveiligingsmaatregelen bijvoorbeeld aan individuele gebruikersprofielen, encryptie, fingerprinting en audit trails. Storavox wordt onder andere ingezet bij contact centers, financiële instellingen, openbare orde en veiligheid en (lucht)verkeersleiding maar is ook toepasbaar in andere branches.

Wilt u meer informatie over het Storavox platform en hoe Bumicom uw organisatie hiervan kan voorzien? Of zoekt u direct contact over de communicatie oplossingen van Bumicom? Neem direct contact met ons op. We bespreken graag met u hoe we u van dienst kunnen zijn en hoe we u de best mogelijke oplossing kunnen bieden.

Om bepaalde functionaliteiten zoals het onderzoeken van uw gedrag op onze website aan te bieden gebruiken wij analytische en tracking cookies op onze website. Omdat we uw privacy belangrijk vinden, vragen we u de tracking cookies te accepteren. Wilt u eerst meer informatie over onze Cookie-policy, klik dan op ‘Meer informatie’.


Meer informatie